经常在QQ远程协助的时候出现白屏黑屏,看不到对方的远程桌面,甚至还没看到别人桌面就掉了,还有些郁闷的事情,QQ远程协助连接上了但是反映超级慢,半天还卡那不动,这些都有可能是网络慢的原因,比如南北电信之前有可能,还有电信跟网通跟联通之间都有可能出现这样的情况,如果你是电信跟电信就要考虑下是不是其他因素引起的了.
你可以试过以下方法 关防火墙 重新下载QQ 关杀毒软件 双方都用一个版本的QQ 网络也正常
是因为分辨率的差异你把分辨率跳到1280*720 对方应该就可以看到了，和网速也有很大关系
经实验证明 是因为分辨率的差异你吧分辨率跳到1280*720 对方应该就可以看到了实验证明当双方都是1440*900时应该都看不到 都是白屏
正常情况下，我们一般登陆时所使用的协议都是腾讯09qq的udp协议，udp协议是一种无须面向连接的协议。她就好像是一个做媒不管成败的媒婆一样，只负责为需要连接的双方连接做连通的操作(客户端是我们，服务器是腾讯官方的qq服务器)，而不管双方是否都在线上，或者中间是否有任何的故障,如果你无法连通。只是给你返回一个未能连通的数据而已。
而tcp协议却相反，它总是相当负责的为需要连接的双方积极牵线搭桥，首先带着我们发给腾讯公司服务器的报文，去到腾讯公司的服务器接收端，把我们的报文呈交给它，然后把它是否在线的报文再回传给我们，只有当确认了双方都正常和在线的情况下，tcp才负责地为双方串起一条红线。
想到了解决的方法，当我们使用udp协议进行qq2009登陆，并执行远程协助出现对方屏幕黑屏。花屏或马赛克等现象时，是否可以让双方都下线，然后双方都使用tcp协议方式进行登陆，并完成qq远程协助呢?虽然在理论上，双方的网络传输速度将会有所减慢，但至少保证了双方连接的一直连通性，其实现方法如下：在qq登陆窗口中点击设置——勾选“选择qq登陆服务器”,然后在服务器类型中选择tcp协议，然后保存设置就可以了。
还需要把分辨率调成一致
如果还解决不了,看看你是不是多人共享上网,看看你是不是正在下载东西,或者有自动开机启动的一些PPS等P2P软件.