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word771IT在管理中的战略意义
信息技术发展的动力及其表现方面；
互联网经济内涵：改变企业经营环境的重要因素；
IT对企业的战略作用及其表现方面；
IT支持企业运作的要点（以实例说明）：
OA、生产MIS、模型模拟软件等；生产MIS、营销MIS、财务MIS、人事MIS和技术MIS.
管理应用软件：
－OA、WWW、EDI；
－CIMS、MIS、DSS、ES、EIS；
－EDP、DBMS、MRP、ERP；
－CSCW、GW；
－电子会议技术、电子讨论环境；
－Intranet、Extranet、WAN、LAN；
－模拟模型软件…
须掌握这些软件的作用:降低成本，提高效率，沟通便捷。
IT对企业组织结构的影响
四种组织结构类型；
何为虚拟组织？
IT对组织结构的影响体现在：
－引起人事关系的调整；
－简化流程，便捷沟通；
－消除时空限制；
－改善内外部环境，加强内外联系。
专业管理人员的必备技能和知识
高层领导的要求；
专人负责系统管理的必要性；
对用户（分内外部用户）的要求。
2计算机概述（硬件部分）
COMPUTER时代划分：
－真空电子管：UNIVAC、ENIAC、IBM701；
－晶体管：IBM7094、UNIVAC-Ⅱ、CDC6600;
－集成电路：IBM360、PDP-11;
－大规模集成电路：IBM-4300、VAX-11、IBM-PC;
－智能计算机。
趋势：巨型化、微型化、网络化、智能化
计算机的应用
科学计算；
数据处理（占计算机应用范围的70％）；
实时控制；
计算机辅助工程:CAD/CAI/CAM/CAT;
人工智能；
办公自动化。
计算机的类型
根据运算速度、配套设备等因素划分为巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机；
根据计算机的应用可分为主计算机、网络服务器和工作站。
计数制和数据单位
二进制和十进制的转化；
位、字节、字长。
位－最小的数据单位；
字节－最基本的单位。
字符编码
ASCII码：7位和8位版本；
汉字编码：
3755＋3008＝6763；
区位码、国际码、汉字编码体系（输入码、机内码和字模码）。
计算机体系结构
计算机系统＝软件＋硬件
硬件组成：
控制器
运算器
内存储器
外存储器
输入设备
输出设备
软件：系统软件和应用软件
系统软件包括：
OS
语言处理程序
服务性程序
DBMS
应用软件包括：
、Excel、CAD等。
计算机性能指标
字长
主频率
运算速度
存储容量
存取周期
总线位数
可靠性、可维护性、兼容性、
系统配置、性能/价格比
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