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TXT42办公自动化原理及应用
序
一、课程背景
二、课程目的
三、课程内容
四、教材、自学考试指导教材及参考书目
五、教学方法
第一章办公自动化概述
第一节、办公自动化的概念
一、办公室的概念
二、办公自动化的定义
三、办公自动化系统的模式
四、办公自动化的历史、现状和发展
五、办公自动化的基础理论
六、办公自动化的要素
七、办公自动化举例
一、办公室的概念
1、办公室的定义
2、办公室的性质
3、办公室的地位
4、办公室的作用
5、办公室的工作特点
1、办公室的定义
办公室————组织人们从事经济和社会活动的场所。严格讲，是一种环境。
现代办公室——是处理与产生信息的场所。
办公室任务——收集、存储、加工、处理、
办公人员——负责处理、保存、记录人们之间的交往和活动的人员。
2、办公室的性质
分三类：
（1）完成确定型的事物处理工作。
（2）完成非确定型决策处理工作。
（3）既有确定型的事物处理工作、
又有非确定型决策处理工作。
3、办公室的地位
领导者的参谋和助手
沟通上下左右的桥梁和枢纽
办公室是部门的门面和窗口
部门的后勤部
4、办公室的作用
决策的参谋作用
工作的协调机构
信息的沟通作用
检查监督作用
5、办公室的工作特点
从属性
政策性
保密性
综合性
事务性
服务性
二、办公自动化的定义
为什么要进行办公自动化？
什么是办公自动化？
办公自动化的目的
尽可能充分利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，取得更好的经济效果。
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