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物业管理经理个人简历

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个人基本简历   简历编号:   更新日期:   无照片 姓  名:   国籍: 中国 目前所在地: 海珠区 民族: 汉族 户口所在地: 海珠区 身材: 173 cm70 kg 婚姻状况: 已婚 年龄: 40 岁 培训认证:   诚信徽章:    求职意向及工作经历 人才类型: 普通求职 应聘职位: 物业管理经理/主管、 工作年限:   职称: 无职称 求职类型: 全职 可到职日期: 随时 月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州 个人工作经历: 公司名称: 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-11广州市得尚物业管理有限公司 公司性质: 私营企业所属行业:其他行业 担任职务: 物业主任  工作描述: 负责大型专业市场、工业园区日常的整体物业管理工作,检查、监督员工的工作落实情况,执行落实公司年度各项工作指标。
主要业绩:1、通过现场的大力整顿,市场经营秩序有效改善,知名度提升,并接受过泰国等多国的访问;2、扭转业户不按时交租的不良习惯,通过强化业户法律意识和合同制度管理,办证率、收租率年年平稳达标,业户经营行为良性发展;3、通过加强对园区环境卫生的现场细化整治,落实责任分工制度和考评制度,改善了整个园区的经营环境。  离职原因:     公司名称: 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-06广州正域物业管理有限公司 公司性质: 所属行业: 担任职务: 客服主管  工作描述: 负责日常的客户管理事务,建立、健全业主的档案资料,组织落实公司的各项管理制度和相关指示。 www.dxs89.com
主要业绩:1、积极配合开发商顺利完成前期收楼验收工作,妥善解决房屋遗留的质量问题;2、通过有效的沟通、协调和认真的跟踪、回访机制,与业主们建立了良好客户关系,业主满意度90%以上。  离职原因:     公司名称: 起止年月:20xx-01 ~ 20xx-11广州金柏物业管理有限公司 公司性质: 所属行业: 担任职务: 物业主任助理  工作描述: 协助主任落实小区日常的物业管理和各项工作的跟进处理,组织编写和制定公司的各项规章制度和工作考评标准,完善细化各项工作的作业流程和岗位职责;检查、监督区内环境卫生的落实情况。  离职原因:     公司名称: 起止年月:1989-08 ~ 20xx-12广州羊城高压电器有限公司 公司性质: 所属行业: 担任职务: 历任科员、主任科员、安全保卫主任  工作描述: 负责厂区的安全保卫工作,对消防安全管理有一定的经验  离职原因:      教育背景 毕业院校: 广州业余大学 最高学历: 大专 毕业日期: 1999-07-01 所学专业一: 企业管理 所学专业二:   受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号 20xx-01 20xx-01 全国房地产业深圳培训中心 物业管理 物业管理部门经理上岗证 001234    语言能力 外语: 英语 一般     国语水平: 良好 粤语水平: 精通    工作能力及其他专长   1、本人具备相当的行政管理工作经验,能熟练操作电脑,为人正直随和,协调沟通能力强,能够处理日常的行政事务,有丰富的工作经验,能接受与挑战工作压力。 www.dxs89.com
  2、有一定的治安消防管理工作经验,熟悉各种消防器材的性能,使用和维护管理;具备物业的现场管理、经营管理和客户服务经验,了解物业管理的一般法律,法规;熟悉厂区、物业小区和商业市场物业管理的日常工作基本流程(包括安全管理,临时出入证的办理,处理和跟踪业主(客户)的各种投诉咨询问题,检查楼宇物业的清洁,绿化等工作;办理业主(客户)的收楼(收铺)事项、合同签约的方法技巧和整理归类业主(客户)的资料档案以及业主(客户)的二次装修手续办理,跟踪检查出现的工程遗留问题,及时地进行跟进处理。并定期了解业户(客户)对公司各项服务的意见、建议及投诉的问题,并针对各种意见及问题提出具体的解决方法及建议。    详细个人自传     本人从事管理工作多年,工作态度注重务实进取,管理方法灵活,讲求实效,对内善于平衡协调部门关系,维护良好的人际关系,对外处理客户问题能够情理结合,注重沟通技巧。由于业户、同事之间的关系是开展各项工作的基础,随机应变处理各项事情,原则与灵活相结合 ,是处理问题必可少的方式。两者没有标准的划分方法,全靠灵活“度”业务上的精与求精是上述工作的前提。因此,在工作中坚持原则和灵活并用,做到先灌输原则意识给业户,然后在交谈中让业户接受。
  这些年自己在物业管理方面积累了丰富的实操管理经验,从厂区、小区管理到商业市场管理,不断拓宽和吸收各行物业管理的特性,使自己的物业管理经验得到丰富和提高。特别在处理和化解物业公司和业户(客户)之间的积怨矛盾均有比较丰富的实操工作经验。为谋求更好的机遇和发展,本人愿意将自己多年来的工作经验,将长期集合的个人能力在一个新的环境、新的机会面前得到更好更高的展现!

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