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电话营销案例:杂牌手机电话销售人员忽悠客户实录

02-10 23:18:37  浏览次数:966次  栏目:电话营销
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  “推销话语五花八门,只要能打动顾客。”

  张组长给记者演示,“先生,你好!我是北京奥运会员中心的……” www.dxs89.com

  “小姐,你好!我是中电通信科技有限公司的……”

  “先生,你好!我是北京VIP客户中心的……”

  话务区里一片忙乱的景象,百余名推销员热火朝天地在电话里和消费者交谈着。

  “我们代表不同的单位,那客人问到地址时,我们怎么回答啊?”记者提出了自己的疑问。

  “如果自称为中电通信科技有限公司的,那就说地址在北京市海淀区中关村;如果说是VIP客户中心的,就告诉他活动现场在北京奥体中心……告诉他地址,他们也就不会怀疑我们的真假了,其实他们也不会真的来北京查。”张组长和公司老推销员将推销技术运用自如。

  “都是在骗,在哪儿不是骗啊?能赚钱就可以了。”推销员王女士说,她的姐姐和弟弟都在这家公司。“只要客户签字付款,其他的不用管,客户无论如何也找不到我们。电话打进公司,就说没有那个工号的推销员,或者说已经被辞退了。”“又不是杀人放火,怕什么!我们只不过是骗点钱。”

  王女士告诉记者,该公司第一个月员工底薪1000元,另有2%的提成,第二个月是底薪800元,提成为6%。但大部分员工干完第一个月后就离开了。

  侧记

  消协称公司涉嫌欺诈

  记者通过北京市工商局系统查询到,北京百富邦家庭日用品有限公司是以内资企业注册,注册时间为2004年。公司总部在通州,那有300多名员工,朝阳北苑是一个分区,有员工200多名。

  公司一负责人称,公司2004年开始做电话销售,这些年里销售过很多产品。公司目前卖的手机基本上是国产的一些杂牌手机,如CECTV8,卖1399元。记者采访CECT公共关系部公关经理许仁静得知,该公司从未授权任何单位搞过促销活动,也没有CECTV8这款手机。

  中国消费者协会消费指导部主任王前虎称,百富邦公司的销售模式明显涉嫌欺诈,受骗的消费者应向公安机关报案。王前虎提醒消费者不要轻易听信价格低质量优的推销,经营者不会赔钱做生意。

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