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PPT版96随着企业管理信息化进程的不断深入，使用IT技术来规范工作流程的理念已开始为广大用户所接受。
Web-OA的工作流正是为这一需求而设计，可实现业务或公文的申请、审批管理。并实现数据的规范化录入、查询和存档。
简单来说，工作流就是把一项工作化解为多个步骤，由多人协同来完成一项工作。而在工作流中，业务数据或公文都可以通过“表单”来体现，“表单”是数据的载体，另外，表单还可以附带附件文件[磁盘附件和在线Office文档]。
Web-OA工作流的一些概念：
1、工作流：就是几个人协同完成一项工作，简单而言，就是几个人填写同一张“表单”，只是填写表单的人根据流程定义有先后之分，后面的人可以查看前面用户填写的内容。
2、表单：Web-OA用来接受用户输入的界面。由用户自行设计（一般由有权限的用户设计好），Web-OA的表单格式可以用、Excel、网页工具等设计，设计好后复制、粘贴到“表单智能设计器”中，再添加定义各表单域就可以了。
3、流程：规定如何填写某表单的相应步骤。一个流程一般对应一个表单，也可以多个流程用同一个表单。流程分为固定流程和自由流程两种，固定流程由固定步骤组成，用户事先需定义好，包括某一步骤的可写表单域和可操作人员；自由流程无需定义流程步骤。固定流程第一个步骤的可操作人员有权新建该工作流程（道理可想而知）。
4、工作：即流程的实际运用。新建工作时，必须确定使用的流程，而流程又对应某一个表单，所以，工作就是按流程规定的步骤由多人来实现对某一表单的数据的填写过程。
5、工作监控：执行中的工作和已完成的工作，都可以对其监控。包括删除、跳过某步骤、回转到上一步骤、设置工作代办和终止工作等。有权限的监控人员可随时处理办理中的工作。
6、工作查询：在待办工作、应办工作和完成工作页面，用户可以根据工作名称关键字查询工作，在工作查询页面中，用户可以根据工作实际内容[即工作使用的表单数据]查询。
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