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概念篇
在企业资源管理领域，新理念和新方法可谓层出不穷：从广为人知的MRP、BPR系列，到如今各方炒作的SCM、CRM等，真是一派“你方唱罢我登场”的繁忙景象。而近年谈论ERP的声势则更为壮大，许多非业界人士就是从街头的广告牌上知道了这三个字母的组合原来与软件有关。但又有多少人确切知道ERP的真正含义呢？ERP（EnterpriseResourcesPlanning,“企业资源计划”）最初是由美国GartnerGroup公司在90年代初提出的。根据GartnerGroup的定义，ERP系统是“一套将财会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统。ERP是在MRP的基础上发展起来的，它的主要宗旨是将企业各方面的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得更好的经济效益。归纳起来有如下特点：
1．“社会一体化”的基本思想ERP系统是将企业的生存环境看作是一条供应商、企业本身、分销网络以及客户等各个环节紧密连接的供应链，企业内部又划分成几个相互协同作业的支持子系统，如生产制造、工程技术、质量控制、财务、市场营销、服务维护等，还包括对竞争对手的监视管理。较之以前的资源管理系统，它完全按用户需求生产，以新的角度重新定义供应商、生产商、分销商相互之间的业务关系，重新构建企业的业务和信息流程及组织结构，协调企业各子系统更加柔性(flexible)、更加能动（proactive）地响应市场的变化。
2．强大的系统功能ERP系统除了能够实现MRPII的原有功能（制造、仓储、供销、财务等）以外，管理上更加适应企业多地点、多工厂、多国家生产经营的趋势，覆盖到多工厂管理、质量管理、实验室管理、设备维修管理、运输管理、过程控制接口、数据采集接口、电子通信（如采用EDI、电子邮件等）、法规与标准、项目管理、金融投资管理、市场信息管理等等几乎企业运营的所有领域。
3．灵活的应用环境传统的MRPII系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行.
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