从前,有两姐妹和他们的父亲生活在一起。一天,父亲去世,举行葬礼。在葬礼上,妹妹对一男子一见钟情。葬礼完毕,妹妹再也没有见到这位男子。后来,姐姐死了,是被妹妹杀死的。请问是什么原因?
答案是:妹妹想再制造一次“一见钟情”。这是某个世界五百强企业的招聘面试题,虽然故事不真实,但人们对于“一见钟情”这种感觉却是充满期待和渴望的。
让顾客对你“一见钟情”,并不是真的要你学会如何去吸引对方,并使对方爱上你,而是通过建立良好的第一印象,培养顾客对你的信赖感。你做到了吗?
请回答下列问题:
你做到了吗
1、你是没精打采还是精神饱满?
2、你有好心情吗?有没有微笑?
3、你看起来怎样?化妆是否有些夸张?
4、你的穿着是否过于随便?或是很怪异?
5、你说话的声音是热情洋溢,还是有气无力?
6、你对迎面走来的顾客能给予热情的服务吗?
7、你能够在与顾客的沟通时表现出良好的素养吗?
每一天,你的顾客都在为你这几方面的表现打分,你的业绩就是他们给你的分数。设想一下,如果一个导购员没法做到这几点,顾客可能对她产生信赖感吗?如果你希望自己的业绩倍增,希望自己的工作充满快乐和成就,你必须改变自己。
,销售中“一见钟情”的力量