中国的大好河山非常美丽，由于职业是企业培训，我几乎把祖国大地踏遍了，在国内几百个城市的巡回走动中，深圳这座城市最美城市之一，深圳的美就美在这座城市“学习的氛围”和“商业的氛围”的美的结合，这种氛围让你一刻也不敢停下和懈怠，当你一直往前冲，有一天、有一个人、有一件事让你突然回首，就会发现在不知不觉中自己获得了巨大的进步。在深圳真的是白天为了工作而努力，晚上、周末和节假日为了更好的工作而学习。我们是来自五湖四海的深圳人，做了思翰人，心中有个梦想：成功了让自己飞的更高！飞的更好！不过，追求成功的过程也同样是美好的，只有每一个脚印和每一个进步都记住它总结它，才会发现人生真的很美！否则都是行尸走肉了，抑或是工作的机器了，那多没意思呀！
现在中国人面临的是一个什么样的环境呢?我们的财富在增加，但是满意感在下降；我们拥有的越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少，我们的幸福指数也越来越低。还有人说毛主席他老人家那个时代多好，当时家里穷得叮当响，但是心情特别好；现在家里啥都有，该响的都响，就是心情不好。
我发现现在的人真是生在福中不知福。
为什么这么说呢?
第一， 现在想吃什么就能吃到什么；
第二， 现在想玩什么就能玩到什么；
第三， 现在想去哪儿就能去哪儿。
在这种情况下，我们如果还不知道幸福，那真是人生的一大遗憾。
好心情才能欣赏好风光，好花要有好心赏。《销售职业心态》就是要帮助朋友们建立起积极的价值观，获得健康快乐的人生，学会感谢这个社会，感谢公司，感谢学校，感谢家庭，释放出强劲的影响力。你内心如果是一团火，才能释放出光和热，你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。
要造福一方，首先要造福自己。你自己内心充满热量，才能释放热量。要想让自己充满热量，你的家庭首先要充满温馨，这样你才能把精力放在工作上，反过来，工作成绩好了，又会增加家庭的温馨。良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。
心态具有多大力量呢?
有一个教授找了九个人做试验。教授说，你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水、、、、、、这个试验揭示的原理是心态影响能力。 www.dxs89.com
又有一个教授做了一个更加残忍的试验，他把一个死囚关在一个屋子里、、、、、、他被吓死了。这个试验揭示的原理是心态影响生理。
所以心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差。心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。
这几天正在为东莞一家企业做销售职业心态的培训，我从十三个方面讲述的，不妨分享一下：
1、追求成功、逃离痛苦---拥有强烈的企图心
A、清楚知道自己想要的结果，想要的目标
案例：把信送给加西亚
案例：深圳万科房地产王石董事长的珠峰体验
B、达不成目标给自己带来的痛苦
案例：史泰龙的事业发展奇迹
2、建立百分百信心，建立积极工作心态
A、自我激励--我喜欢我自己、乔吉拉德的成长启示
B、改变肢体动作--互动演练
C、运用想象力--拿破仑希尔；思想家
3、持续乐观，专注事物有益的一面
A、任何事情的看法都是没有意义的，只有自己的心态下的定义
B、应用心态转换--“太好了，发生这件事，又可以给我带来好处了！”
案例：国王碰到食人族
4、保持生命的弹性
A、生命有如意也有不如意的时候，要懂得享受也要能够承担
B、做最好的准备
C、做最坏的打算
5、充满热忱、全力以赴
A、凡事主动—李嘉诚如何识别人才
B、全力以赴—美国职业篮球教练约翰伍顿的全力人生
C、发自内心地热忱工作和生活
D、才能=态度×技能，才能≠态度＋技能
6、做事认真--奔驰公司成功的秘诀：
认真、快、坚守承诺
毛主席说：“凡事就怕认真两个字！”
7、热爱学习
A、学而时习之的新解，深圳华为集团任正非学习的个性
B、杰克.韦尔奇说：你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会
C、5分钟学习的奇迹
D、复制成功的方法（文字、字里行间、书外之书）
8、建立人际组织资源
A、缘故法：同事、同学、同乡、同宗、同族、同行、顾客
B、卡耐基说：人生85%的快乐来自良好的人际关系
C、导致人际关系不好的原因：不坚守承诺、企图改变对方、批评和责备、嫉妒、愤怒、分辩
D、建立良好人际关系的方法：微笑、赞美、包容、诚信、双赢、感恩、设身处地 www.dxs89.com
9、百分百完全承担责任
A、做工作的主人
B、做企业的主人
C、我是我命运的设计师
D、我是问题的源头
E、我承担百分百的责任
10、改变和塑造自我
A、爱应该发自真心、细心、关心、恒心、感恩的心
B、付出要不求回报，但如果真正付出了一定会有丰厚的回报
C、改变你的工作和生活态度，销售人员一辈子也许都在为了销售目标，但是只有我们每一天、每一次客户拜访、每一次签单都用心去感悟去发现甚至用心去享受，我们才会更加豁达地面对销售，从容地做好业务
D、享受过程，活在当下 成就未来
11、绝不放弃
成功者永不放弃，但只有懂得放弃的人才会获得成功
12、无坚不摧的团队合作
A、个人绩效与团队绩效
B、化解冲突、携手合作
C、积极聆听
13、一流的客户服务
A、不同视角看服务：服务好才能产生销售，不是销售好才提供服务
B、积极服务的步骤：分析和研究客户不断变化的合理需求，再加以提供和满足
C、应对挑战性的客户，将投诉变成更好为客户服务的机会
，职业销售心态