当前位置:大学生在线网营销文章销售课堂客户管理应付这种客户质量还是价格重要?

应付这种客户质量还是价格重要?

02-10 21:51:33  浏览次数:416次  栏目:客户管理
标签:客户关系管理,客户服务管理, 应付这种客户质量还是价格重要?,http://www.dxs89.com

  质量和价格都是同等重要的,客户是多种化的,不是单一的,不是 每个客户都是喜欢贪小便宜的,也有的客户只注重质量问题,不全是以价格给你买东西。所以我们要灵活去察看,针对哪种客户就用哪种销售方法。

  客户大概就分为:

  1、只针对价格,不重视质量问题。

  2、只看重质量,不重视价格问题。

  3、先对质量进行评估定价后来砍价格。

  因此你每次约见客户的时候就要学会观察,学会听。学会来判断这个客户是属于哪一种类型。然后在来对证下药。

  如何应付:

  1、只针对价格,不重视质量问题。 针对这类型客户可使用: 一、找公司最差的货给他,让他感受到真正的便宜货,有的可能还会感谢你,可是有的可能会在用过一段时间后,找你麻烦,所以你在销售之前一定要先要跟客户沟通好,说明好,便宜的东西用段时间会出现什么症状,什么问题。在进行交易,不然亏的是你自己。 二、不然就是不交易,放弃一次,然后和客户说明,不是我们价格问题,而是质量不同,如以后有什么问题可以在来找我们帮你解决。说不定这个客户用到质量差的东西后,会后悔而想起你,以后你们的交易就好谈了。这个客户也在不会先去讨论价格问题。

  2、只看重质量,不重视价格问题。 针对这类型客户,我们也不要太高兴,只要在质量的保证下,我们也不要把价格故意抬高,不然这种客户只是一次性的,永远不会长久。要让客户用得放心,用得实在,因为做业务本来客户就不好找,我们要学会找来一个就留一个,不要找来一个丢弃一个,那你的业绩永远也提升不了。

  3、先对质量进行评估定价后来砍价格。 针对这类型客户,在报价时要最小心,也要慎重考虑后在进行报价。这是属于比较“奸诈”的,你要先对此客户进行分析,比如这个客户有找过几家同行,就要先了解同行的价格,一般这类型客户都是从报价但里进行挑选的,他们不会挑最高价格,也不会选最低价格的,都是从中间缺入。

  以上是我这两年来的亲身体会,希望对大家有所帮助!

,应付这种客户质量还是价格重要?
《应付这种客户质量还是价格重要?》相关文章

tag: 客户管理,客户关系管理,客户服务管理,销售课堂 - 客户管理