战术上:战术的计划其实就是每一份不同时期的产品促销书,战术延续战略规划来做的,而不是随心所欲的,很多企业习惯了OTC销售根据当地的一些惯例来运作,根据是本地化,其实本地化也是可以归纳在整体战术里面来做的,那样也不会乱,因此,在战术上忌讳一个“乱”字,需要有计划分步骤来做任何事情,并要展开讨论,在战术上有几个意见,一是战术要有执行人来做,让自己执行的东西完善好,就可操作;二是战术有升级与提高,避免出现雷同其他公司;三是战术要明确时效性,关联性,做到效益同步保障;四是要考核绩效,考核每一个执行细节、执行人、执行点、执行要素、执行目标、执行风险、执行干扰因素等;五是要有战术执行详细手段,由头,OTC的产品展示会、演出会、产品发布会、节庆计划等,有明确分工与保障;六是要建立OTC销售档案,建立消费者数据库,这项工作的展开要明确责任,奖罚分明,作为OTC的重要结合部分工作;七是对渠道的谨慎使用与合理使用,激励计划与奖励计划要兑现及时,并可操控;八是问题的反馈制度与督察制度的建立,将大大促进战术的有效发挥与顺利推进。
OTC模式将长期作为我们的关注目标,重点防范于对OTC整体局面的把握,产品的升级、消费者的保护、企业对消费者的把握等,根据现行医药发展趋势,对于产品消费数据库的开发将是未来竞争的有力保障,就像美国有一个老太太,自己花钱开发近万名糖尿病数据库,而从事中药事业,效果非常好,我们对于OTC的竞争将逐步要把放开的竞争归拢到企业自主的手重中,将无限风光。
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