3．重视质量保障体系的支持系统。培养和发展学校的“质量文化”，是建立与完善高校质量教学质量保障体系的重要内容之一。
只有当教学质量成为高校所有成员共同信奉的价值，成为高校成员的内在追求时，才能形成全体人员自觉努力地提高教学质量的行为。
高校除加强宣传教育工作外，还需制定相应的政策措施，通过引导、激励等机制，传播质量信息、奖励质量成就、促进质量观的转变，营造良好的质量文化氛围，促使全体教职工和全体学生成为提高教学质量的坚定拥护者和自觉实践者。
4．建立和完善高教质量监控与评价体系。质量监控与评价体系是高教质量保障体系的重要组成部分。高教质量监控与评价体系主要由校、院两级教学评估与督导小组及学生信息员组成，学校教学评估与督导小组主要制定评估指标体系、评估方案及相关文件，参与实施全校教育质量检查及各项教学评估工：作，向学校领导、学院及有关部门提供反馈意见，负责指导、检查各学院的教学评估与督导小组工作。学院教学评估与督导小组是在校教学评估与督导小组指导下对学院的教育状况进行检查，并将检查结果予以反馈。
学生信息员是在学校教学评估与督导小组的领导下工作，他们从学生学习的角度出发，反馈教学工作中的状况，包括教师课堂教学情况、教学管理工作存在的问题及后勤保障中存在的问题等。高校教育质量监控应以校、院(系)教学丁作、教师教学质量及学生学习质量监控为主要内容。校、院两级教学工作监控主要包含教学培养计划执行情况、教学工作中各项建设(专业、课程、实验室、教材、师资队伍建设等)情况，管理制度及文件的制定情况及管理水平等。教师教学质量监控主要包括课堂教学质量，实践性环节的质量情况，教风情况，学术水平等。学生学习质量监控主要包括学风情况、能力、素质等。
(三)建立市场调节机制，用“市场力”保障高等教育质量
质量观与质量控制有着紧密联系。长期以来，我国形成了用行政权力控制高等教育质量的质量控制观。在高等教育大众化阶段，则必须树立用市场的办法去控制高教质量的观点。这最根本的是要在市场中建立和完善高等教育的质量评价和质量约束机制。其实，市场竞争是最好的一种质量约束机制，是．高等教育质量标准的基本来源。市场在检验学校的办学水平，在约束着学校的办学质量。我国高等教育大众化是由行政力量主导而开启的，在一些深层次问题上，行政力量仍主宰着高等教育，还没有建立起高教质量评价和约束的市场机制，还没有把发展的自主权、约束权还给学校、交给市场。 www.dxs89.com
这种情况下，高校间不是去竞争市场，而是竞争行政权力，或者说通过竞争行政权力而获得“市场”。就像经济领域的国家职能部门还掌握着“项目审批权”一样，教育行政部门还掌握着高等教育的发展资源以及资源分配权，这必然导致竞争的异化——高校极力去竞争“权力”。
招生指标、211工程建设、重点学科等教育资源分配方式是用“行政力”而不是“市场力”在分配。这不仅限制了一批高校的发展，而且限制了高等学校的个性发展和高等教育质量标准的多样化。质量保障机制的建立，应该以市场机制为核心。要把质量约束交给市场、交给社会，用市场机制来调节高等学校的服务面向和人才培养质量。市场标准才是一种真正的“实践标准”，市场检验才是一种真正的“实践检验”。
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高等教育 大众化 教育质量 保障，论高等教育大众化的教育质量保障