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word62高效沟通技巧
一、沟通的定义
二、沟通的种类
三、有效的信息发送
高效沟通的步骤
步骤一事前准备
步骤二确认需求
步骤三阐述观点
步骤四处理异议
步骤五达成协议
步骤六共同实施
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常用的接近话语的要点
获取客户好感的六大法则
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