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word66由于SAP提供的各种解决方案要面对不同用户千差万别的功能需求，在项目开始之前，需要进行非常详尽的规划，以决定功能的取舍和增强，这一阶段决定着产品的发展方向，也是项目成败的关键。同时，这一工作也要求参加项目的SAP和非SAP人员进行充分的交流沟通，从而为将来的开发打下基础。特别是对于那些比较复杂、跨模块的项目，需要在模块间的功能开发和工作进度上作出统一的规划，以避免重复开发和集成问题。
通常，规划阶段的工作可以按三个步骤进行。第一步是收集和评估开发需求，为新产品或升级现有产品而从各种渠道收集用户需求和意见。如果是升级现有产品，则由开发组对开发请求进行评估，并作为新版本开发的基础；如果是新应用模块开发，则由项目的产品管理小组和开发经理对实际应用和流程进行分析，并提供粗略的开发计划，为下一步的决策做必要的准备。第二步则是开发规划的决策阶段，主要是分析整个项目的可行性，以及确定项目开发的优先级，对于比较重要的或者是策略性的项目，通常是由部门主管或执行董事参与决策。第三步，则需要制定详尽的开发计划，包括功能划分、工作分配、进度控制等。
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