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doc83业务需求与价值表述
SAP预防性保护服务概述、交付内容和服务实例
SAP预防性保护服务与其他支持服务和维护服务的关系
总结
广泛分部的业务领域
n不同的地理位置
n不同的国家
n不同的语言
n不同的时区
n集中式与分布式运作
不同的解决方案
n不同的应用
n不同的技术
n不同的供应商
n点到点集成
n定制解决方案
交付软件远远不够...
“业务单位是否确切知道他们希望实施什么解决方案？”功能设计
预防性保护
“从技术角度讲，解决方案的风险有多大？性能、可用性、维护，哪一点要
以客户为中心，哪一点是新要求？我们是否有可供参考的项目？”
技术可靠性
“从组织角度讲，解决方案的风险有多大？软件更新管理有多大风险？”
软件更新管理
“项目的定位和人员配备是否达到最佳状态？”
项目管理，大小：1.37 MB