我现在要说的这个产品是一个硬件加软件的管理系统产品，主要客户是面对网吧，一般一个网吧成交的价格从5000-80000万不等，看规模大小而定！
最近有这样一个单，结果没做成，想请各位来看看有什么好办法没？
事情经过：
A公司是我司Z市代理商，20多人的小公司，手下大约有五到六名业务员是在外跑市场的，主要做电脑产品，不是很大，但对于我司产品的市场运作和推广相当努力，我对他们也比较重视，两周前，他们向我报备了一个客户G网吧，大约（100台机）成交价位在1。5-2万左右！客户对我们的产品非常认可，他们向我报备，并要求价格保护！
前天上午十点，H先生说其是Z市B电脑公司，目前有两个客户要此类产品，这两天就下单，一个100台，一个50台左右，从职业感觉，和H先生只问价格，不关心任何产品参数，和服务等的情况下，我知道此客户就是我们代理商A公司报备的客户，如果我给了其我们最高的市场报价！H先生说太贵啦，然后就把电话挂啦！
做市场的都知道，如果他真对你们产品很重视，肯定会再打电话来，我也没再理他，当天下午3:30左右，前台小姐说Z市有客户询问我们产品，我正在听电话，叫前台转给了我一同事，同事问明对方姓名：他就是H先生，电话也一样，我叫我同事报了比我上午稍低的价格给他，但此价格大约比客户成交价格高5000左右，H先生说他的客户关系很好，肯定要拿我们的产品，要我们给更好的价格，（以前出现多次此类现象，我们一般都是报高价，然后不理他，客户最终都是从代理那拿的货！）另外他也说啦，如果我们不给他好价格，他也可以叫客户从J公司（我们的一个竞争对手，新进入市场，产品价格比我们低，质量差得远！）拿货。我同事回复他说，好吧，我帮你申请一个好点的价格。然后挂电话。
然后，我从电话上查出其的确是Z市B公司，于是我给代理A公司打了个电话，公司业务员说：G客户本来马上就要和他们下单啦，B公司跑过来，说他可以拿到更好的价格，同时B公司以前是帮G客户装机的电脑公司，但B公司是只有5。6人的公司！我分析了一下情况，如果同等价格，客户肯定会从B公司拿货，但如果要B公司象A公司一样做推广我们的产品，同时做售后服务，他们肯定有点力所不能及，并且此客户是A公司报备的，所以我们一定要保护代理商的利益，因为他们才是他们打开市场的先锋！
5:30我给B公司H先生去了电话，报了个价格，在我同事报价上少了3000左右，H先生就告诉我，他们已经要了J公司的产品，定金都付啦！然后要代理联系客户，客户也确认一此事，不过客户是确认了从B公司拿货，同时客户说产品希望用我们的，但售后方面还是B公司更方便，因为B公司是帮其装机的，所以客户对如拿哪一套产品也只得听B公司的，同时B公司和客户关系不错！
现在证明这个单是飞啦，做业务飞单是长有的事，但不要让一种方式飞过的单下次不再飞，就是一个好业务，可是以感觉飞单的情况下及时解决问题或是向老业务请教，学习好的经验或方法！
现在正式向各位求助，如果以后再出现类似问题怎么办？
我是应该以客户成交为第一位，还是应该以市场和代理为第一位！
很肯定，我如果给B公司出货啦，对我们代理A公司的代击肯定很大，同时对Z市市场可能也会有影响，目前我还没想到好办法，请高手指教！
[回复1]：没有代理帮你宣传，估计那个公司也不会知道你们的产品，如果你不顾代理的利益，谁会帮你做代理啊。
[回复2]：我们解决问题的思路一般是这样的，先是找出问题，然后分析，最后才是解决。这里我想我们应该从以下几个方向去寻找原因：
一、客户不想从代理商那里走货，可能认为代理商从总公司那里拿的货再卖给他，肯定是从中获利（当然是获利了，不然谁去做代理啊）这样他们自己买的东西就会价格高了，即使是跟从总公司的价格一样，他都会觉得货会比代理商那里更有质量保证。 www.dxs89.com
解决方法：如果是这样的问题，那还是比较好办，我们从技术上去解决，比如加条型码，可查询的防伪代码等，让客户理解代理商走的是量，获利的是因为代理商从总公司那里走了的量大，另外就是付出了服务等。如果从技术上解决不了，那产品在市场上又没有替代产品的话，那就把价格透明化，告诉客户知道是怎么样的一个价格分配，意思就是客户具备了条件的话也可以成为总公司的代理。或者就直接告诉客户，你们的产品只针对代理商，或者把价格报得比代理商还要高。
二、代理商的业务能力和服务能力有问题，比如说服务意思淡薄，客户不喜欢代理商的业务员等等。遇到这样的问题一般都会有以下现象产生，要么是客户会经常投诉到总公司来，要么就是会舍近求远式的跨区域购买。
解决办法：遇到这样的问题，总公司就要考虑当初选代理商的时候是不是有点盲目了，要么协助代理商提高业务能力和服务能力，要么更换代理商。
三、这种情况就是目前的销售机制里很难解决的，那就是客户采购方既不想从代理商那里走货，也不想从总公司那里走货，他是想让货从自己认为合适的人选那里走（那人要么是亲戚关系，要么从他那里走货可以很安全的得到他自己要的利益）。
建议解决办法：遇到这样的情况，解决办法只有两种：1、如果客户是个很大的客户，他的量能够决定那区域的销售量的50%以上，那么公司可以考虑更换代理商，毕竟客户是上帝嘛；2、如果客户的量到不了该区域的30%，建议放弃那客户。毕竟销售总量是企业生存的根本。
[回复3]：本人对几个关健点的分析：
实际客户为G网吧，他想要的也是贵司的产品，但是从服务上他不认可你的代理商A，而是忠于他原来的服务单位B。B最终做成生意是为G客户提供了便宜的J公司产品和他自己的服务。
所以我认为，如果早搞清楚服务方便由B负责，还是可以让点利给B作为提供服务的报酬。
如果A同意以便宜一点的价格给B去接这单生意，A可以保住一点点利润，B也可以做成这笔生意，G客户可以拿到满意的产品。
关键点是A代理商只会自己接单做生意，就不会做转手给另外同行做分销，就是缺乏同行合作。只靠自己十几个业务来跑生意也不是能够做全面的，有一个合理的分销机制，让其他同行公司也来做本公司的产品会有更大的市场。
，客户不从代理那走货怎么办？