在广告媒介销售中我们经常在最后的成交阶段却成不了交,因此我在很多地方做广告媒介行销培训时,很多学员也在问我：“彭老师明明看见就要成交的合同，却为什么成交不了，我不知道自己究竟什么地方做得不好，自己究竟该怎么做？”其实在广告媒介销售成交中常见的一些销售错误我们自己感觉不到，因此彭老师今天跟大家分享一下我们在销售中常见的一些错误：
一、对广告媒介销售没有爱你一万年的决心；
1，在从事销售时，要想达到销售事业的巅峰，就要有爱你一万年的决心；就要神魂颠倒；
2，爱还不能盲目，如果盲目爱到最高点，则会导致错乱的结局；在醉心于成功之际时，你的心力必须投入正确的方向，否则一事无成；
3，销售工作首先就是要“勤，”如果你不努力，任何销售书籍任何人都帮不了你：
爱到最高点不是一天是15小时，而是昼夜不休的全天侯投入；
彭老师教大家除了热情有劲以外，还必须懂得资源运用及其行动技巧，因此彭老师教大家三招；
(1).热情有劲；每天打15个电话，拜访六个新客户，开发2个新客户；要做到风雨无阻；
(2).充分运用身边一切可以利用的资源为我所用，包括公司的同事和老板，经常有人跟我讲，不能安排自己老板的时间，其实很简单，你只需告诉老板，张总我手头最近有一个300万的合同需要张总陪我去谈一下，老板肯定会跟你去，就算你最后没有成功，但老板也可以看见你的努力；
(3).立即行动，做销售没有什么比立即行动更重要；
如何将以上三个观点具体化；下面是一些供你参考的技巧；
A.列出一张行动清单
B.保持高昂的工作士气；
C.比别人早到一步
D.热情有度但不实失之盲目
在此，彭小东老师请大家记住：不要把自己的心力投入到无法提升业绩的事情上去：
二、不能处处为客户着想；
1.事实上，大多数销售人员对客户所持的态度，与我们所要求的处处为客户着想相比，还有很长的一段距离；
2.要以最大的努力唤起自己热心与真诚的态度，以赢得客户的信赖；
3.把业绩公开的记在白板上，这尽管有点残酷，他却能向你反映出必须随时努力去了解客户观点的原因；
4.如何去了解自己所面对的客户，并进一步为他设想？最有效的方法就是提出适当的问题，然后仔细倾听客户的答复；
5.你是否真的关心真在与你面谈的客户。这可欺骗不了客户，如果没有这种心态，别人会很容易觉察出来，
6.你应对客户的问题表现出真诚的关切，提出一些可以表达自己心意的问题，并小心处理这些问题，总之要表现的光明正大和充满诚意；
7.你应设法了解客户生活中可能发生的事情，并琢磨这些事情会带给你们哪些感受，你能不能帮得到他；
8.要切记一点，正在与你交谈的客户很可能也和大多数人一样，想极力避免与销售人员的交谈，我们要思考客户为什么要听你的谈话？
9.要珍惜与客户交谈的每一分钟；
三．心不在焉。没有把客户放在第一位
不管什么时候我们都应该把客户放在第一位；
1.全神贯注对待你的客户，你就能赢得客户对你的全部注意力；
2.进行销售拜访时，稍有一分心，客户也会跟着心不在焉；
3.太注意客户一句没交代清楚的话，或者一个负面的评语，这也是一种错误；
4.记住重点，以求集中精神；把精神集中到最高处；
5.应设法了解客户的关心点，提出基本问题，在客户回答后，重述其重点：
6.如果你需要一个强有力的说词来强迫自己全神贯注，请你进行自我提醒； www.dxs89.com
四．开发新客户却忘记老客户；
我们知道在我们做销售中，开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的8陪，因此我们要维护好老客户的关系，
1，开发新客户的重要性自然不言而喻。但是，与老客户保持联系，也能为你带来无尽的收获；
2，从现有客户取得订单的比例为三分之二，从老客户获得生意机会的概率为四分之一，如果你正在开发新客户，对方下订单的几率只有二十分之一；
3，学会建立完整的客户档案，从第一次见面开始不断的去完善他；
4，要根据客户的需要调整自己的产品，学会为客户考虑：
5，不要忘记，老客户就如老朋友要经常在一起，为他考虑；
五．没有高效合理的规划每一天；
做什么工作，时间最自由，肯定是做销售，包括你的老板正在给你开会，因为开会也是为了公司的生存公司的业绩，你都可以跟老板讲，我有一个几百万的客户现在通知我去谈一些事情，老板肯定都会放你出去，也有可能你是在办你自己的私事，这就是做销售的时间；所以做销售的要高效合理规划你的每一天。
1，销售员必须要充分利用每一天，这就得事先规划好每一天的行动；
2，用心去规划每天的行事计划，然后拿实际成果和计划加以比较，将可以大大提高自己的时间效率，而且为销售成功打下基础；
以下是在每天例行公事中立刻付诸实施的简单概念，而且他们会立竿见影；
1.不要占用你用于和客户谈话的时间；
2.决定目标的优先顺序，
3.预留意外处理时间；
4.提早15分钟起床；
5.使用医生用的行事历，也就是以15分钟为单元，仔细观察你花在每个既定工作项目上的时间
六，不能换位思考，不能站在客户的角度思考和看待问题；
我们在做销售或者说是做人都要学会换位思考；
1．一旦能从这个观点----潜在客户的观点-----去分析，将可以勾勒出一套具有说服力的销售重点；
2．如果向你销售的人员能够瞄准这些需求，你们之间就能存在一种共同的语言。这将有助于你们就产品的一些要素进行沟通；
3．彻底了解你的产品和服务才能更好的服务客户，才能明白它如何能帮助别人解决问题，只有这样才能将自己的产品知识与客户的需求加以组合；
4．找出自己产品的卖点，向客户放大介绍；
5．回想一下自己卖东西或消费时的情景，客户也会这么做；
6．产品会给客户甚至会给自己带来什么好处；
7．首先你能说服自己购买自己的产品吗？
8．你相信自己的产品吗？
七，错误低估客户；
我们有些销售人员，总认为客户不及自己聪明，总喜欢在客户面前卖弄；
1，你扮演着资讯传达者的角色，就像一个导体一样，串联着公司业务和终端使用者一样，
2，只要与客户保持携手合作的态度；就可以使可能出现的问题在你能够解决的范围内加以解决，此时。客户当然会做出明智的决定；
3，解决客户的问题，正是销售人员的使命所在；你必须投入大量的时间，精力。以从客户哪儿发掘相关资讯；
4，坦诚的向客户提供有关公司，产品或服务的资讯，可以鼓励他们向你有效地回馈相关资讯，否则，你将面临一个大难题；
5，只有一个领域是客户所精通擅长的。这个领域就是他们所面临的难题；
八，急于成交。销售的目的就是成交，恋爱的目的就是结婚；
虽然成交是目的，但同样不能操之过急；
1，失去一笔生意最简单，有效方法，是在客户还未有完全的心理准备前，就鲁莽地撞进下一个阶段， www.dxs89.com
2，销售也是一样的道理，有些事情就是急不得，必须耐心等待，否则，你所从事的就不是销售工作，而是接受拒绝的工作；
不管你销售什么产品，也无论你向谁销售，其基本销售步骤如下；
A.筛选阶段，也叫做客户开发阶段；
B.销售拜访，掌握客户过去，现在及将来使用公司产品或服务的情形，
C. 了解他们最近所面对的问题，发掘有关客户的重要资讯；
D.产品解说，要有充分的准备；
E.销售促成,要求客户下订单；
F,为客户服务
九，订单迷惑症；不能正确判断客户是否成交
要正确了解客户的需求，更要正确判断客户的需求，不要被客户的假象所迷惑；1.做白日梦不可取，更糟糕的是，有些销售人员对成交希望不大的业务还抱有太大的幻想，我们在做销售就应该清楚，客户有时候给你传达的信息很可能有很大的出入；特别是客户有些经办人员不愿意得罪任何人，谁跟他讲，他都说会考虑，结果是根本不考虑，就像企业招聘时让你回去等通知完全是一个委婉的拒绝一样：
，广告媒介销售中成交的错误