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word64—华润万象城杨宝民/文2004-12-16由于深圳CBD是整个城市的商务中心，在国内大城市CBD内建设shoppingmall历史不长，发展商大都经过前期调研与分析，根据业态规划设计方案完成招商，开业后只是完成了MALL开发任务。建成后shoppingmall要经过运营实践检验，在实践中初步建立运营管理体系框架，如何实现最佳经营业绩需要运营策划，只有广开言路，集思广益，才能逐步建成最优运营管理体系。本文旨在抛砖引玉，愿意与管理购物中心的朋友深入研讨，如果对购物中心管理人员有所启发，也就达到本人写作目的。一、深圳CBD特征与消费者分析二、深圳特区消费文化与价值取向三、shoppingmall经营理念与经营战略１．理念设计２.人力资源战略四、shoppingmall全年营销思路五、shoppingmall的大型推广活动及执行六、shoppingmall物业管理体系七、shoppingmall业态调控.............................，大小：19.0 KB