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word版01目录
第1章.总则
第2章.系统总体说明
第3章.业务模型
第4章.集团公司级功能需求
第5章.省级功能需求
第6章.本地网级功能需求
第7章.系统接口
第8章.系统的非功能性指标
第9章.术语定义与指标
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