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TXT46项目背景
“我知道50的市场花费是被浪费掉了，但问题是我不知道被浪费的是哪一半？”</P><P>公司管理层的期望</P><P>公司管理层迫切期望建立一套可评估的市场推广管理与评估体系</P><P>以便：
实现产品策略、销售策略、推广策略的有效配合与协调，保证市场预算的有效利用</P><P>实现客户知识与推广经验（数据形式）的学习和积累</P><P>
基本理念
1、以客户为导向的市场营销体系
2、市场推广的含义
3、市场推广的目标
4、市场推广与销售收入之间的关系
以客户为导向的营销体系是当今发展趋势
市场推广的含义
市场推广是：
针对特定的目标客户，通过特定的渠道和方式，在特定时间，传递特定的信息。
市场推广的任务和目标
市场推广的任务：
是有效的信息传递，而非直接的销售</P><P>市场推广通过有效的信息传递，改善客户的认知和态度，说服并刺激产生购买行为
市场推广与销售收入的关系
推广与销售收入的增长关系极为复杂，好象一条长长的因果链。
市场推广与销售收入的关系
案例：从推广目标到销售增长（以17931为例）</P><P>体系架构
体系架构</P><P>体系核心</P><P>管理与评估体系的核心：</P><P>1、公司的经营目标与策略能够有效的层层分解。
2、评估指标的层层分解。
3、建立共享的、动态更新的2个数据库：
客户研究数据库、竞争环境数据库</P><P>，大小：302 KB