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doc65管理沟通基本策略
第一节沟通者策略
一、沟通主体分析的基本问题
2.沟通者自我背景
二、目标和策略的确定
1.沟通目标的确定
2.策略的选择
第二节听众策略
一、沟通对象的特点分析
二、激发受众兴趣
第三节信息策略
一、怎样强调信息
二、如何组织信息
第四节沟通渠道选择策略
第五节文化策略
一、跨文化沟通是经济全球化发展的要求
二、跨文化沟通的障碍分析
三、跨文化沟通策略分析
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