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PPT版8通过优质客户管理提升销售表现
第一部分
客户关系管理
CRS客户分析
CRM七S定律
优质服务应有之态度（思想）
""
CRM
CRMPresentation
Compliment赞赏
销售学中之层次
你在处理投诉中的角色
电话技巧
会见客人时不应该做的事（Approach）
第二部分
课堂练习
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