标签：客户管理系统,客户服务,
本站提供服务营销免费下载,http://www.dxs89.com
PPT52服务营销
目录
第一章服务经济的新竞争
第二章服务与服务质量的管理
第三章营销管理与服务营销
第四章服务市场细分与定位
第五章服务营销发展战略
第六章服务产品的管理
第七章服务定价策略
第八章服务分销策略
第九章服务促销策略
第十章有形展示策略
第十一章服务营销的关键要素：企业理念、决策层、内部营销、基础建设，大小：79.0 KB
tag: 客户管理，客户管理系统,客户服务，市场营销 - 客户管理